Klantensysteem en CRM op maat.
Overzicht over je klanten. Ruimte voor persoonlijk contact.
Zoek je een los klantensysteem, zonder een volledig platform te laten ontwikkelen? U360 bouwt een CRM rond de informatie en acties die jouw team dagelijks nodig heeft. Zo blijven klantgegevens, afspraken en opvolging bij elkaar.
Bespreek jouw idee ↗Een klantdossier dat bij je bedrijf past
Een klantensysteem begint met de gegevens die je werkelijk gebruikt: organisaties, contactpersonen, adressen en relevante afspraken. We bepalen welke velden nodig zijn en hoe je klanten snel terugvindt. Je hoeft geen uitgebreide verkoopomgeving te bouwen als een eenvoudig klantdossier voldoende is.
Van eerste contact naar opvolging
Leg aanvragen, gesprekken, taken en volgende stappen vast bij de juiste klant. Voor verkoopteams kan een overzicht van leads en offertes nuttig zijn; voor dienstverlening zijn lopende opdrachten en afspraken vaak belangrijker. We richten het CRM in op jouw werkwijze, met duidelijke verantwoordelijkheden.
Klantgegevens verbinden met je andere systemen
Een CRM kan aansluiten op je websiteformulier, planning, facturatiesysteem of klantportaal. We onderzoeken welke koppelingen beschikbaar zijn en hoe je dubbele invoer voorkomt. Bij import uit spreadsheets of bestaande software controleren we veldmapping en duplicaten voordat de gegevens worden overgezet.
Passende toegang voor jouw medewerkers
Niet iedere medewerker hoeft alle klantgegevens te zien. Rollen en toegangsrechten nemen we mee in het ontwerp, net als afspraken over beheer, export en bewaartermijnen. Je klantensysteem kan klein beginnen en later groeien met extra functies of een eigen klantomgeving.
Goed om te weten.
Kan ik alleen een eenvoudig klantensysteem laten maken?
Ja. Een los systeem voor klantgegevens en contactmomenten is mogelijk. We kiezen samen de minimale functies die jouw dagelijkse werk verbeteren.
Wat is het verschil tussen een CRM en een klantportaal?
Een CRM helpt jouw team klanten en opvolging te beheren. Een klantportaal geeft klanten zelf toegang tot bijvoorbeeld documenten, berichten of afspraken. Je kunt één van beide laten bouwen of ze verbinden.
Maak je volgende stap concreet.
Vertel wat je wilt verbeteren. Samen bepalen we de eerste versie, de aanpak en wat daarvoor nodig is.
Start jouw aanvraag ↗024 234 0555